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| 视频名称： | 窗口服务评价器 |
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| 标签： | 信息技术大赛 单片机 STC15F2K61S2 USB Keil uVision4 |
| 简介： | 社会上众多的具有窗口服务的单位，如何提高服务质量，提高客户的现场服务满意度，提高服务人员的工作积极性和主动性，是摆在单位领导、员工面前的一个持续改进的目标。为此，出现了方便服务对象对服务质量进行随机评价的服务窗口评价器。目前，为了满足不同管理方式的要求，有多种窗口服务评价器，本作品进一步简化了“评价器”的设计，性价比更高，用户使用更加简便。 作品实现了以下功能： （1）能够通过USB-RS232转换接口，和微机服务窗口管理系统，构成服务评价网络； （2）可以按不同的服务类型进行语音服务叫号和服务提示； （3）客户使用电子按键对服务质量进行评价； （4）根据客户评价情况分析统计，并动态显示服务质量等级。 （5）对STC单片机具有通过USB接口可进行在线编程。 该系统相关内容介绍：http://forum.eepw.com.cn/thread/224280/1 |